PC内部清掃のお願いとサービス開始のご案内

平素はUNIVをご愛用いただき誠にありがとうございます。
弊社が製造販売を行っておりますUNIVにつきまして先日トラッキング現象と思われる事象がございました。

※トラッキング現象
通電端子部分に滞留したほこりや湿気などの影響で絶縁状態が悪くなり、隣通した端子間に火花放電が起こる現象。 
                              

■                    お 願 い                   

    
私共の製品は放熱性を高めるためにケース開口部が比較的大きいモデルもあり 且つ、人の出入りの少ないサーバールームではなく居室等で連続運用をされている環境ですと、どうしても内部にほこりが滞留しやい環境となります。
また5月~7月の梅雨時期、9月~10月の秋雨の時期は湿気も多く、このような事故が発生しやすい環境でもあります。
お客様におかれましては大変お手数ではございますが、上記の様な事故を防ぐためにも、定期的なPC内部の清掃・点検を行って頂きたくお願いを申し上げます。

 

これに伴い、この度弊社では事故を未然に防止するために製品の製造時期、保証期間に関わらず弊社が製造している全ての製品を無償で清掃点検させて頂くサービスを開始致しました。
お気軽にご相談下さい。

対象製品 弊社が製造した全ての製品
実施時期 2014年7月14日~ 終了時期未定
手順
  • こちらの申込フォームよりお申し込み下さい
  • ②申込受付メールが届きますので印刷の上、機材と一緒に下記までお送り下さい。
    送料は双方元払いでお願いをしております。

仙台市青葉区国分町3-4-33
トーワ電機株式会社 UNIVプロダクトチーム
TEL:022-713-4050

  • ※輸送箱や梱包材が無い場合は通い箱をご用意しますのでご相談下さい。
  • ※お手数ですがデータは必ずバックアップを講じた上で発送願います。
  • ※清掃以外の不具合箇所が見つかった場合は有償修理となる場合もございます。その際は都度ご連絡、ご相談させて頂きます。     

                                 
今後とも、品質向上・管理に一層努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。   

トーワ電機株式会社
UNIVプロダクトチーム

 

投稿日 : 2014-07-14 12:56:00

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Linuxn対応について

[ 動作確認モデル ]

動作確認を行ったモデルには[ Linux対応 ]のマークを表示しています。

[ ディストリビューション ]

動作確認は標準のインストーラーを使用したインストールとX-windowの起動、及びLANチップの動作確認(DHCPでのインターネット接続)までを確認しました。
ディストリビューションはRed Hat Enterprise Linux とCentOSですが、ご要望によっては、FedraやUbuntuなど、その他ディストリビューションやバージョンについてもお気軽にご相談下さい。

[ 動作確認デバイス ]

ビデオ内蔵モデルについては内蔵ビデオチップを無効化し別途ビデオカード(nVIDIA社製)を搭載して動作確認を行っているモデルもあります。
また同様にオンボードLANチップではなく別途LANカード(Realtek社製、intel社製)を搭載し動作確認を行っているモデルもございます。

※音源(サウンド)の動作については弊社では確認を行っておりません。インストーラー標準のドライバーで動作する場合もございますが、Linuxのドライバー自体が無く動作認識しないチップもございます。ご理解下さい。

[ 設定、インストール ]

インテルやPGI等の有償コンパイラやMKL等のライブラリやツール類のインストール、各種サーバー構築、設定も承っています。お気軽にご相談下さい。

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